Termos de Uso

1. Sobre o Tibé

O Tibé é uma plataforma de gestão agropecuária operada por Pleno Digital, oferecida como serviço (SaaS) mediante assinatura. Ao criar uma conta, você concorda com estes termos e com nossa Política de Privacidade.

2. Cadastro e conta

Você deve fornecer informações verdadeiras no cadastro e manter sua senha em sigilo. A conta é de responsabilidade da empresa cadastrada (CNPJ ou CPF); o usuário com papel Owner pode convidar, alterar e desativar outros usuários da mesma conta.

3. Teste grátis

Novas contas têm acesso completo por 14 dias corridos a partir da criação, sem necessidade de cadastrar forma de pagamento. Ao final do período, se nenhum plano tiver sido contratado, o acesso segue as mesmas regras de inadimplência descritas na cláusula 5.

4. Planos e cobrança

Os planos disponíveis são Campo (R$ 97/mês), Fazenda (R$ 197/mês) e Grupo (R$ 397/mês), cobrados mensalmente por assinatura recorrente processada por nosso parceiro Asaas. Você pode pagar por PIX, boleto (gerados direto no painel) ou cartão de crédito (via checkout seguro do Asaas). Alterações de plano entram em vigor no ciclo seguinte à confirmação.

5. Atraso e suspensão de acesso

Em caso de pagamento em atraso, o acesso segue estes estágios:

• Até 5 dias de atraso: acesso completo, sem restrição.
• De 5 a 15 dias: modo leitura: consulta liberada, cadastro e edição bloqueados.
• Acima de 15 dias: acesso bloqueado, exceto à página de assinatura para regularização do pagamento.

O acesso completo é restabelecido automaticamente após a confirmação do pagamento.

6. Cancelamento

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento em Configurações → Assinatura, sem multa. O cancelamento interrompe cobranças futuras; dados já registrados permanecem sujeitos à nossa Política de Privacidade.

7. Agente de IA no WhatsApp

O agente executa ações no sistema (como cadastrar um animal ou registrar uma venda) a partir de mensagens enviadas por números de telefone autorizados na sua conta. Você é responsável por controlar quais números têm acesso e por revisar as ações executadas dessa forma.

8. Uso aceitável

É proibido usar o Tibé para fins ilícitos, tentar acessar dados de outras contas, sobrecarregar deliberadamente a infraestrutura ou fazer engenharia reversa da plataforma.

9. Disponibilidade

Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível, mas não garantimos operação ininterrupta. Manutenções, falhas de provedores externos (hospedagem, WhatsApp, pagamentos) podem causar indisponibilidade temporária.

10. Propriedade intelectual

O software, a marca Tibé e seus elementos visuais pertencem à Pleno Digital. Os dados que você cadastra pertencem a você; usamos apenas para prestar o serviço.

11. Limitação de responsabilidade

O Tibé é uma ferramenta de apoio à gestão. Decisões operacionais, financeiras ou sanitárias tomadas com base nos dados do sistema são de responsabilidade do usuário. Não nos responsabilizamos por perdas indiretas decorrentes de indisponibilidade ou uso indevido da plataforma.

12. Alterações e legislação aplicável

Podemos atualizar estes termos, comunicando alterações relevantes pelo painel ou email. Estes termos são regidos pela legislação brasileira.